据北京旅行社了解:“外国人眼中的中国游客形象和中国旅游目的地知名度调查”活动正在进行之中。阿根廷人眼中的中国游客形象是怎样的呢?
在南美洲最南端的阿根廷是距离中国最远的国家之一,近年来在国内越来越火的南极旅游热潮却将中阿两国之间的距离拉近了不少。在南极游的出发地、阿根廷最南端的城市——乌斯怀亚的街头,出现了越来越多的中国游客。根据火地岛旅游学会南极办公室的资料显示,从2012年的夏季开始,乌斯怀亚迎来了中国游客高峰。不到三年时间,中国就已成为南极游的第四大游客来源地区,排名仅在北美、澳洲和欧洲之后。
在乌斯怀亚工作了8年多的司机导游哈维尔说,近两年他明显感觉到中国游客数量的增长,在工作中更是遇到了许多来自中国的游客,“应该是近两年开始涌现了大批中国游客来到乌斯怀亚,特别是2014—2015年这个夏天,我遇到了非常多的中国人。”
经过与中国游客多次的“亲密”接触,哈维尔发现来自地球另一端的国人非常喜欢选择自然风光多的路线,而且对摄影情有独钟,“我发现中国游客最喜欢在乌斯怀亚选择的旅游路线,更多是为了欣赏自然风光,而且他们特别爱照相。有一次,我遇到一位中国游客对着山间普通的小黄花照相,让我略感惊讶,因为那不过是一朵很普通的花。”
谈到这里,哈维尔也表达了些许遗憾,由于语言问题,当地人和中国游客交流起来偶尔会遇到障碍。来自火地岛旅游学会南极办公室的瓦莱里娅·特雷萨对这个观点表示认同,她认为语言不通直接对沟通造成了影响,特别是在乘船前往南极旅游的途中,“有些行为在南极游中间是禁止的,它们会发生的主要原因是语言沟通问题。前往南极的游船一般都使用英语沟通,但不是所有的中国游客都能讲一口流利的英语。”
除了语言不通,东西方完全不同的文化背景同样也是双方有待互相了解的地方。就比如说在餐厅用餐完毕后,阿根廷人习惯留下一些小费给侍者,但中国游客往往没有留下小费的这种习惯,有时会造成不必要的误解。不过,在海鲜之家餐厅工作了多年的侍者卡洛斯看来,这完全可以理解,“的确,中国游客有时候会对小费没什么概念,有的不知道的就不给。每个国家都有自己的风土人情,我猜想中国可能没有强制小费一说,所以有些游客自然也就没有留小费的概念。”
笑容满面的卡洛斯说,缺少了解才导致这种情况发生。他相信随着越来越多中国游客的到来,和阿根廷游客到中国去旅游,分属地球两端的中阿两国之间的了解也会日益加深,特别是近几年中国游客的大批到来逐渐让不少阿根廷人萌生了去中国旅游的想法,火地岛酒店的门童马蒂亚斯就和记者说起,他日后有一天真的想去中国旅游,“我还没有仔细研究中国地图,不过我想总有一天我是要去那里看一看走一走的。”
虽然现在乌斯怀亚的居民们对中国仍然陌生,除了举办过奥运会的北京或世博会的上海,其它城市都几乎不大认识,但这种陌生正通过参加南极游的中国游客被一点点地打破。相信在不久的将来,这两个通过南极游而连在一起的国家,会加深对彼此的认识和了解。
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