旅游要注重用户体验
其实,近年来国内旅游产业不断发展、升级,加上互联网、移动通讯的平台支持,在单一的观光旅游之外,已有许多新鲜的旅游方式悄然兴起,为游客提供了更加多样的旅行选择。
随着互联网的发展,旅游咨询更易搜集。越来越多的游客,尤其是一大批年轻游客,开始选择自定行程的自由行。自由行不仅在旅途中不需要为食宿、交通等琐事操心,而且时间安排的自由度也大大增强。
也有一些喜欢挑战的年轻人成为热衷户外旅行的背包客。“低成本,无购物,还能避开旅游区的大量人流,看到更美的大自然。”北京资深“驴友”袁鹏对户外游乐此不疲。
体验游的发展也非常迅速。近来,一批以“慢”和“悠闲”为特征的体验游产品出现在旅游市场。无论是清新自然的乡村农家乐,还是别有情致的邮轮豪华游,都让游客有机会体验一把慢下来的旅行节奏。
其实,国内旅行社早在2009年就开始研发海洋邮轮旅游产品。乘坐豪华邮轮,欣赏沿岸瑰丽的风景,感受悠闲舒适的海上生活,游客将真正享受一段悠然自得的休闲度假。邮轮上各种设施齐全,有游泳池、健身房、图书馆等等,每天还有不同主题的派对和表演,让游客可以得到充分放松。
另外,为了适应游客不断升级旅游需求,针对不同人群和出游兴趣的主题游逐渐兴起。登山团、潜水团、购物团、摄影团……相比走马观花式的传统观光游,主题游为游客就某一主题提供更加深度的体验。
旅游要注重用户体验,只有真正让游客玩happy了 才是真正的好商品。
北京青年旅行社小编转载发布。
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